Gizlilik Politikası

1. Genel

DavetliTakip, kullanıcılarının gizliliğine önem verir. Bu politika, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Veriler

• Hesap bilgileri: e-posta, kullanıcı adı, görünen ad.
• Düğün bilgileri: çift isimleri, tarih, şehir.
• Davetli bilgileri: ad, telefon numarası, e-posta (opsiyonel), katılım durumu, kişi sayısı, beslenme tercihi.
• AI arama verileri: sesli aramaların kaydı ve yazılı dökümü (transkript).
• Mobil uygulama: bildirim gönderimi için cihaz bildirim jetonu (device token).
• Kullanım ve tanılama verileri: hata/çökme kayıtları ve temel kullanım metrikleri.

3. AI Sesli Aramalar

Davetlilere katılım durumunu öğrenmek için yapay zeka destekli sesli aramalar yapılabilir. Bu aramalar çiftin adına ve rızasıyla yapılır; kaydedilir ve yazılı döküme çevrilir. Aranacak davetlilerin rızasını almak ve arama yapmaya yetkili olduğunu beyan etmek, bu özelliği kullanan çiftin sorumluluğundadır. Aramalar, aşağıda adı geçen yapay zeka altyapı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmeti sunabilmek için verilerinizi aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca ilgili işlevi yerine getirmek amacıyla paylaşırız. Verileriniz üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

• VAPI (yapay zeka sesli arama altyapısı) ve telefon/ses alt-işleyicileri: AI arama yapabilmek için davetlinin adı ve telefon numarası aktarılır. Arama içeriği; dil modeli (OpenAI), konuşma-metne dönüştürme (Deepgram) ve metin-sese dönüştürme (Microsoft Azure) hizmetleri tarafından işlenir.
• Supabase: kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama altyapısı (verileriniz burada barındırılır; Row Level Security ile erişim kontrol edilir).
• Firebase Cloud Messaging (Google): mobil uygulamada push bildirim gönderimi için cihaz bildirim jetonu işlenir.
• Sentry: hata ve çökme tanılaması (kullanım/tanılama verileri).

5. Verilerin Kullanımı

Verileriniz yalnızca hizmet sunumu, hesap yönetimi, davetli yönetimi (RSVP/LCV takibi), bildirim gönderimi ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılır.

6. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz aktarımda SSL/TLS ile şifrelenir. Supabase altyapısında Row Level Security ile erişim kontrolü sağlanır. Hesabınızı sildiğinizde ilişkili tüm verileriniz (davetliler, aramalar, transkriptler dâhil) 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. Uygulama içinden hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.

AI arama transkriptlerinin saklanması: Yapay zeka aramalarının yazılı dökümleri (transkript), verinin gerektiğinden uzun tutulmaması ilkesi gereği, ilgili düğün tarihinden itibaren varsayılan olarak 90 gün sonra otomatik olarak silinir. Çift, bu süreyi ayarlar bölümünden değiştirebilir, otomatik silmeyi kapatabilir (transkriptleri süresiz tutabilir), transkriptleri süreyi beklemeden dilediği an silebilir veya verilerini dışa aktararak teslim alabilir. Saklama süresi ve silme, çiftin talebine göre uygulanır.

7. İletişim

Sorularınız ve veri sahibi talepleriniz için destek@davetlitakip.com adresine ulaşabilirsiniz.